¡DESCUENTOS! DESCUENTOS 20% EN TODOS LOS PROGRAMAS Y RENOVACIÓN DE LICENCIA!!! E-mail marketing civilizado. Parte 2. Conferencias Usenet, web-conferencias y publicidad en tablones de anuncios (puntos 3, 4, 5), no usan correo electrónico como medio de comunicación, pero se asemejan a el por su naturaleza y, por supuesto, las recomendaciones sobre su uso para llevar a cabo actividades publicitarias, serán idénticas. Por eso ellas se estudian en este artículo. 3. Conferencias Usenet (grupos de noticias) Usenet se desarrolló activamente antes de haber surgido el WWW, pero, lamentablemente, ahora atrae cada vez menos usuarios. En mayoría de los casos esto se debe a que los spammers en primer lugar atacan precisamente Usenet, y por un mensaje verdaderamente útil y correspondiente, hay cinco cartas con esquemas de enriquecimiento rápido y publicidad de sitios porno. A pesar de esto, entre decenas de miles de conferencias Usenet todavía es posible encontrar varios grupos, participación en los que puede ser útil participar. El esquema jerárquico de nombres te ayudará a encontrar grupos adecuados. Por ejemplo tomamos la conferencia comp.sys.linux.setup. Pertenece al grupo "ordenadores", subgrupo "sistemas operativos", más concretamente, al sistema "Linux", más concretamente, a su "instalación". Para suscribirse a los grupos de noticias que sean de tu interés y trabajar con ellos puedes, por ejemplo, contar con ayuda del cliente postal Outlook Express, habiéndote conectado con algún servidor de noticias (compruébalo, porque es posible que alguno de los servidores lo mantenga tu proveedor). Cabe mencionar que cada servidor de noticias tiene un surtido determinado de conferencias, y si no has encontrado nada que te interese, aconsejamos probar en otro servidor de noticias. Se puede trabajar con Usenet con ayuda de una interfaz web, esto te permite hacer un sistema especial de búsquedas por conferencias DejaNews. Cuando usas Usenet con los fines de marketing se debe seguir las instrucciones para listas de discusiones. 4. Web-conferencias Por su estructura, las web-conferencias se parecen mucho a las de Usenet, en ellas igualmente se usan las ramas (threads) de discusiones, etc. La diferencia radica en que las primeras funcionan usando una interfaz web y no se colocan centralizadamente en servidores de noticias sino se esparcen por la red (están situadas en servidores web). En muchos sitios temáticos suelen tener un amplio surtido de conferencias correspondientes, así que puedes empezar tu búsqueda desde sitios web grandes que sean adecuados al tema de tu negocio. 5. Publicidad en tablones de anuncios. Los tablones de anuncios se agrupan según su temática y funcionan igual que los periódicos de anuncios gratuitos. A diferencia de listas de discusiones, conferencias y otros, en los tablones de anuncios se permite colocar la publicidad directa, ya que esta es su finalidad. Links interesantes: Asociación de Tablones de anuncios gratuítos. Es una lista de links a los tablones de anuncios anotada, es bastante grande. El compendio internacional más grande de anuncios http://www.classifieds2000.com/. Sin dificultad podrás encontrar decenas de tablones de anuncios en Internet. Todos son dignos de tu atención. Hace falta pararse, sobre todo, en los tablones más visitados que: estén dedicados al mismo tema que el de tu negocio (no es aconsejable publicar anuncios fuera del tema del tablón, esto puede provocar que el moderador simplemente los borre); no estén abarrotados de spam, se corrijan rápidamente por el moderador. No envíes tu anuncio al tablón más de una vez al día. Trata de no hacer el texto demasiado largo (mejor no más de cuatro líneas). De vez en cuando se puede modificar el texto. Si tienes instalado un analizador referer-log, podrás averiguar cómo de eficaz es una u otra variante del texto (por cantidades de links a tu sitio). 6. Envío de las noticias del servidor (newsletters and URL-minders). Puedes ofrecer a los clientes interesados de tu servidor suscribirse a un correo especializado que les informe acerca de noticias y material nuevo que aparezcan en tus páginas. Dichos envíos van a recordar a tus clientes de la existencia de tu servidor y fomentar las visitas repetidas. Por supuesto que no hay necesidad de avisar de noticias de poca importancia o que no sean de interés del cliente. 7. Contestadores automáticos e-mail (autoresponders, infobot). Actualmente se usan con poca frecuencia. Antes su uso principal consistía en prestar servicio a los clientes no provistos de WWW. Un contestador de e-mail respondía a las cartas, enviando parte de información de la expuesta en el servidor, y dirigía una copia de la solicitud al administrador del sitio web. Actualmente, los contestadores automáticos de e-mail se pueden usar en los casos siguientes: si no tienes tiempo para contestar operativamente a toda la correspondencia entrante (en general, la norma de etiqueta dice que un e-mail se responde en 24 horas), tu contestador automático puede enviar al cliente un mensaje corto tipo "Gracias por su carta, le contestaremos durante ... horas/dias/meses"; si estás de viaje y no dispones de conexión a red durante, por ejemplo, una semana, el contestador automático puede informar de esto a tus corresponsales. 8. Cartas individuales. El envío de cartas individuales es un trabajo que requiere mucho tiempo y esfuerzo, y le precede una labor de recoger direcciones. Por otra parte, tu carta llegará precisamente a la persona cuya atención estás buscando. Enviar cartas con tus ofertas se puede y hace falta sólo a aquellos usuarios, que verdaderamente pueden estar interesados en dicho servicio/producto. En este caso, no corres el riesgo de recibir una contestación airada, además, la oferta será efectiva. Puedes encontrar a las personas que les interesan guiándose por los temas de sus páginas web, sus cartas, en listas de discusiones, conferencias, tarjetas de visita, folletos publicitarios de sus empresas, etc. Cuando escribes la carta, sería aconsejable seguir las siguientes reglas: empezando la carta, es aconsejable apelar al futuro lector directamente por su nombre; indica la causa de dirigirte a él. Por ejemplo: "He leido su carta en la lista de discusiones NN, fechado d/m/a, y pienso que podría ser de su interés..." Es deseable concordar el texto de tu oferta con los que sabes de tu corresponsal; trata de dar a tu carta una forma de publicidad indirecta, como si fuera una oferta personal a la persona concreta; en la casilla de la dirección del destinatario debe haber una sola dirección, o sea, las cartas deben enviarse individualmente; no uses en función de dirección del remitente los e-mails recibidos en servidores de correo gratuitos; es obligatorio firmar tu carta e indicar los requisitos de contacto.